Não achou o e-mail? Procure nas pastas Spam, Lixo
eletrônico e Promoções. Mensagens automáticas costumam parar por lá.
Confirme o endereço da unidade. Cada unidade tem o
seu próprio link de acesso. A senha só funciona no endereço em que o seu
usuário está cadastrado — confira o nome da cidade no topo desta tela.
Aguarde alguns minutos. A entrega pode demorar.
Peça uma nova senha só depois desse tempo, para não invalidar a que já foi enviada.
Confira mesmo assim. Abra a caixa de entrada e o
Spam: em alguns casos a mensagem sai, mas o servidor não confirma a tempo.
Tente de novo em alguns minutos. Se o e-mail não
chegar, repita o pedido de recuperação.
Verifique o e-mail cadastrado. Se o endereço acima
estiver errado ou desatualizado, só o administrativo da unidade pode corrigir.
Em caso de dúvida, procure o setor administrativo da sua
unidade. O suporte Avyx não faz gestão de usuários: cadastro,
liberação de acesso e redefinição de senha são responsabilidade da
administração local.